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ココロココ採用サイトでは、愛媛県・香川県にて運営する株式会社ココロココの新卒採用情報をまとめています。
『仕事を知る』ページでは、活躍するスタッフの職種や働き方についてご紹介させていただきます。

ココロココで活躍している職種

総合職

現場スタッフを導いてCS(顧客満足)ES(従業員満足)を実現する人財を

求めるのはマネージメント能力

総合職は、介護施設の責任者として、施設運営全般に携わるのが仕事。現場経験を積んだ人が管理職になるのが一般的であるが、そこに人材のミスマッチが発生しているのが現状だ。なぜなら現場スタッフは思いやりを持って利用者様と接する人間性や高い介護技術を身に付けており、現場での満足を生み出すことは長けている。一方で、利用者様やご家族が何を求めているかを対局的に見極め、現場の人間関係に配慮した働きやすい職場の環境づくりに配慮し、枠にとらわれない介護サービスを生み出すマネージメント能力は、現場経験だけで身に付けられるものではないからだ。そのためココロココは、入社時点よりマネージメント能力に特化した人財を育てることで、より働きやすい介護の職場をつくりだそうと考えている。「介護はサービス業である」。その意識でCS(顧客満足)とES(働きやすい職場環境整備)を叶えながら、現場スタッフを導いて欲しいと願っている。

入社3年目の先輩の一日 総合職の募集要項を見る

介護職

「介護」から「快護」へ、笑顔の毎日を

利用者様も社員もにこやかな暮らしを育むために

介護職は、利用者様と直接触れ合うのが仕事。体調やニーズをしっかり把握し、一人ひとりに合う生活プランを立て、毎日のケアをしている。いわば人対人の仕事であるためスムーズにいかない日も少なからずあり、柔軟な対応が求められる。ココロココでは介護士への第一歩として、最初の約半年間は先輩社員がサポートについて経験を積み、成長させていくキャリア育成プログラムを実施。その後メインスタッフとして責任とやりがいのある業務を任される。キャリアアップのためのバックアップも万全で、介護福祉士や准看護師などの資格取得も目指すことができる。そんななかココロココが一貫して大切にしているのは、利用者様とココロを通わせ、笑顔を交わし合える「快護」。そのためには、まず社員が笑顔でいられることが第一と考え、働きやすい環境づくり、そして家族的な雰囲気づくりに取り組んでいる。

介護職の先輩の一日
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